Terma dan Syarat Rojak99 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke rojak99. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan rojak99 ("Platform", "kami", atau "rojak99"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rojak99 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform rojak99 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

02 Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan platform rojak99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai hitam mana-mana badan pengawal selia.
• Tidak mendaftar dari wilayah atau negara yang menyekat penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun bagi setiap individu — pendaftaran akaun pendua adalah dilarang sama sekali.
• Menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.

Rojak99 berhak untuk mengesahkan kelayakan pemain pada bila-bila masa. Sekiranya pemain didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, rojak99 berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu.

03 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran di rojak99 adalah ringkas dan percuma. Anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran akaun bank anda. Semua maklumat ini diperlukan untuk memproses pengeluaran dan memastikan keselamatan akaun anda.

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), rojak99 mungkin meminta dokumen pengenalan tambahan seperti:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau bukti alamat terkini (tidak melebihi 3 bulan).
• Dokumen tambahan lain yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan penggunaan tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan rojak99 dengan segera.

04 Deposit

Rojak99 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah pembayaran dalam talian lain yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran.

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Tiada had maksimum deposit harian, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh bank atau penyedia pembayaran anda.
• Deposit mesti dibuat daripada akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Rojak99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

Rojak99 berhak untuk menahan atau menolak sebarang deposit yang mencurigakan atau bercanggah dengan dasar platform. Semua deposit yang berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah permainan dimulakan.

05 Pengeluaran

Pengeluaran di rojak99 diproses dengan pantas dan boleh dipercayai. Pemain boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat-syarat yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 5 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang sama seperti yang digunakan untuk deposit.
• Pemain wajib menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan membatalkan kelayakan pengeluaran sehingga syarat dipenuhi.
• Had pengeluaran harian adalah RM 50,000 bagi akaun biasa dan lebih tinggi untuk ahli VIP.

06 Bonus & Promosi

Rojak99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus tersendiri yang perlu dibaca dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, dan per alamat IP.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang berbeza-beza bergantung kepada jenis promosi.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat rollover.
• Rojak99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Had taruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM 10 setiap pusingan atau taruhan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang kurang daripada 100% kepada keperluan rollover bonus.

Rojak99 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penyalahgunaan sistem bonus akan menyebabkan penamatan akaun serta perampasan semua baki dan bonus.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di rojak99 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa pusingan permainan, taruhan akan dikembalikan secara automatik.
• Kemenangan yang besar tertakluk kepada semakan dan pengesahan sebelum dikreditkan ke akaun pemain.
• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka setiap permainan.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga dalam mana-mana permainan.

Untuk permainan kasino langsung, pemain diwajibkan berkelakuan sopan dan menghormati dealer serta pemain lain. Sebarang tingkah laku kasar atau tidak sesuai boleh menyebabkan pemain dikeluarkan dari meja permainan.

08 Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang

Demi memastikan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua pemain, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform rojak99:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (akaun pendua).
• Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus (kolusi).
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Memuat naik, menyebarkan, atau menghantar kandungan yang menyalahi undang-undang, mengancam, atau mengganggu.
• Sebarang cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur platform.
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Menjual, memindahkan, atau menjual akaun kepada pihak lain.

09 Penangguhan & Penutupan Akaun

Rojak99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rojak99. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum selesai mesti diselesaikan dan pengeluaran baki perlu dibuat terlebih dahulu.

10 Permainan Bertanggungjawab

Rojak99 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan sepatutnya kekal menyeronokkan dan tidak menjadi punca tekanan atau masalah kewangan kepada pemain kami.

• Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian, dan had sesi bermain melalui tetapan akaun.
• Pilihan rehat kendiri tersedia untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan.
• Pemain yang memerlukan sokongan boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan panduan dan bantuan.
• Pengecualian diri kekal tersedia bagi pemain yang ingin menghentikan aktiviti permainan sepenuhnya.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk membaca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, rojak99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau keuntungan yang dijangka daripada aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah rojak99.
• Sebarang kerosakan atau kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Rojak99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan seberapa segera yang mungkin.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

Rojak99 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rojak99.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui notis di platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rojak99 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.